济南调查公司认为每个人都需要被别人倾听和被别人了解。大多数人在一生中除了睡觉外有70%~80%的时间都在从事某种形式的沟通、倾听、说话或书写。学会倾听,才能真正了解别人,相互沟通,建立感情。我们必须把倾听别人诉说和了解别人放在第一位,而把自己被倾听和被了解的需要摆在第二位。当别人向你诉说衷肠时,你能耐心专注的倾听,并讲几句赞扬、鼓励、同情或安慰的话,两人的感情便会升华加深。